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乐鱼体育官网登录|包裹不送货上门,自己去领还要加收2块钱?中通网点卖力人这样回应

来源:leyu乐鱼体育   发布时间:2021-12-20 01:06nbsp;  点击量:

本文摘要:克日,网友小Y向都市新闻记者反映,自己在松桃县一中通署理点领取包裹时被加收了2元钱,小Y表现不解质疑:“这是什么操作?”小Y是松桃县正大乡人,约一周前她在网上购置的包裹,送抵位于正大乡正大中街的一其中通快递署理点。但就在前往领取包裹时,小Y却陈诉知,要加收2元钱的用度。“总是不按我的地址送”,小Y告诉都市新闻记者,卖家在邮寄包裹前小Y在收件地址一栏填写了她的家庭详细住址。 然而,不知为何快递会被放到正大中街的署理点中,而且取时加收用度已不是第一次发生。

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克日,网友小Y向都市新闻记者反映,自己在松桃县一中通署理点领取包裹时被加收了2元钱,小Y表现不解质疑:“这是什么操作?”小Y是松桃县正大乡人,约一周前她在网上购置的包裹,送抵位于正大乡正大中街的一其中通快递署理点。但就在前往领取包裹时,小Y却陈诉知,要加收2元钱的用度。“总是不按我的地址送”,小Y告诉都市新闻记者,卖家在邮寄包裹前小Y在收件地址一栏填写了她的家庭详细住址。

然而,不知为何快递会被放到正大中街的署理点中,而且取时加收用度已不是第一次发生。18日,都市新闻记者以客户的身份联系了这家位于正大乡的中通署理点,老板告诉记者,在此取件确实要收费,一般2元至4元一件,价钱凭据包裹巨细而定。

涉事的正大乡正大中街中通署理点。受访者供图而对于为何收费,老板只是简朴的称:“利便大家”。随后,记者就署理点加收用度的问题联系了中通快递上海总部,对于署理点领取包裹件加收用度的问题,客服并未能正面解答,但她向记者先容了中通关于署理点治理的相关问题。“这在网点是不允许的。

”客户人员告诉记者,中通在松桃县唯一授权的网点只有一个,对于当地署理点的治理完全归属授权网点。同时,在中通快递现行的治理机制中,网点不允许向领取包裹的用户加收任何用度。

为了验证中通总部客服的说法,记者通过官网查询发现,中通快递在松桃县确实只有一家唯一的授权网点。通过查询,记者联系上了该网点的卖力人,从她先容的相关情况历程中才透露了其中两个很重要的信息。“他们条约已到期。

”据松桃县中通网点卖力人先容,正大乡的这其中通署理点,确实是经由牵动条约后建立起来的正式业务署理点。但该署理点的条约已于今年6月1日到期,且停止现在没有续签的意向,所以他们对该署理点从严格意义上说,没有了治理权。对于署理点加收用度,网点卖力人先容,由于中通快递包裹只能支持配送至县城。所以署理点一般都市事先与客户联系并取得同意后才从县城将包裹运到乡镇。

而这期间发生诸如油费、过盘费等成本就会增加,而署理点则会向客户加收用度,但这也仅仅是署理点的“小我私家行为”,与授权网点无任何关系。对于网点卖力人的解释中,事先联系并取得同意的说法,小Y并不赞同。

“没有打过电话给我。”小Y说,除了通知去领包裹,其他电话均没有接到。此外,记者还相识到,类似取包裹加收用度的问题在松桃县的其他乡镇中也有发生,而且在差别的快递公司署理点中也都存在。

收费大致为1元至2元间,但大件有时也被加收至十来块钱。记者通过查询,由中华人民共和国交通运输部于2013年3月1日修订施行的《快递市场治理措施》第十四条之划定:以加盟方式谋划快递业务的,被加盟人与加盟人均应当取得快递业务谋划许可,到场加盟谋划的企业,应当遵守配合的服务约定,使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费尺度…….。由此可见,松桃县部门署理点这种客户领取包裹加收用度的做法,显着与上述条款中“使用统一收费尺度不符”。都市新闻记者 廖尚海编辑 郝梦校对 黄盈莹编审 钟俊怡。


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